DIFERENÇA ENTRE HOTEL, POUSADA E RESORT.

Sempre quando vamos viajar para algum lugar turístico, ou viagem a negócios, ou até mesmo por precisão, procuramos onde descansar e passar a noite, pois bem, pousadas podem ser ótimas escolhas, mas muitas pessoas se perguntam, qual a diferença entre pousadas e hotéis, não são a mesma coisa? E se não são, porque escolher uma pousada? Pois bem, para responder estas perguntas, podemos falar sobre a quantidade de serviços prestados e a personalização dos mesmos, pousadas normalmente são mais simples, e por diversas vezes podemos ver o próprio dono atrás dos balcões de recepção, sendo possível negociar serviços e preços, ao invés de conversar com simples funcionários, que sempre dizem as mesmas coisas, e tem a ordem de prestar sempre as mesmas coisas, onde o profissionalismo reina. Podemos dizer que nas pousadas não há normas e regras, e é algo mais informal, pois o serviço não é padronizado e sim caseiro, além do que é possível que haja possibilidade de fazer atividades físicas, práticas esportivas, passeios ecológicos e outras atividades campestres, e se preocupam de uma maneira especial com a saúde e bem estar de seus visitantes, outra diferença é que hotéis têm a infraestrutura maior, mas depende muito do que se procura, não há como dizer qual é melhor, pois depende muito do que se procura, serviço caseiro ou atendimento personalizado? A verdade é uma só, tem pessoas que julgam pousadas pelo nome e pela estrutura, já que sempre tem construção parecida com uma residência, acham que é coisa simples, e imaginam um serviço um tanto ‘pobre’, mas isso não é verdade, há muita pousada melhor que hotel, apesar de quase sempre terem no máximo vinte dormitórios, é muito fácil achar algumas que disponibilizam piscina para seus clientes, assim como telefones e tv’s a cabo nos quartos, porém não tem nenhuma obrigação de te-lo, coisas que em hotel é necessário, porém em uma pousada as pessoas se sentem mais a vontade, e o local em que fica normalmente, são mais bonitos

Para lhe ajudar nessa escolha vamos mostrar os tipos de meios de hospedagem existentes no Brasil, com suas as respectivas características. As características abaixo são as determinadas pela PORTARIA No- 100, DE 16 DE JUNHO DE 2011 que institui o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) e estabelece os critérios de classificação destes.

I – HOTEL: estabelecimento com serviço de recepção, alojamento temporário, com ou sem alimentação, ofertados em unidades individuais e de uso exclusivo dos hóspedes, mediante cobrança de diária; 1 a 5 estrelas

II – RESORT: hotel com infraestrutura de lazer e entretenimento que disponha de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza no próprio empreendimento; 4 e 5 estrelas

III – HOTEL FAZENDA: localizado em ambiente rural, dotado de exploração agropecuária, que ofereça entretenimento e vivência do campo; 1 a 5 estrelas

IV – CAMA E CAFÉ: hospedagem em residência com no máximo três unidades habitacionais para uso turístico, com serviços de café da manhã e limpeza, na qual o possuidor do estabelecimento resida; 1 a 4 estrelas

V – HOTEL HISTÓRICO: instalado em edificação preservada em sua forma original ou restaurada, ou ainda que tenha sido palco de fatos histórico-culturais de importância reconhecida; 3 a 5 estrelas

“Entende-se como fatos histórico-culturais, aqueles tidos como relevantes pela memória popular, independentemente de quando ocorreram, podendo o reconhecimento ser formal por parte do Estado brasileiro, ou informal, com base no conhecimento público ou em estudos acadêmicos.”

VI – POUSADA: empreendimento de característica horizontal, composto de no máximo 30 unidades habitacionais e 90 leitos, com serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário, podendo ser em prédio único com até três pavimentos, ou contar com chalés ou bangalôs; 1 a 5 estrelas

VII – FLAT/APART-HOTEL: constituído por unidades habitacionais que disponham de dormitório, banheiro, sala e cozinha equipada, em edifício com administração e comercialização integradas, que possua serviço de recepção, limpeza e arrumação. 3 a 5 estrelas

VIII – HOSTEL: apesar desta categoria não ser citada pela Portaria acima, já temos muitos hostels espalhados pelo Brasil e por isso achamos necessária sua inclusão. Este tipo de empreendimento caracteriza-se, principalmente, pelo baixo valor da diária, hóspedes majoritariamente jovens e quartos compartilhados (apesar de a maioria dos hostels oferecem também opções de suítes ou quartos duplos).
Agora cabe a você que vai viajar, escolher onde ficar, hotel ou pousada?